Дефлектор капота REIN KIA Rio 2 JB дорестайлинг, хэтчбэк 5 дв. (2005-2009) с доставкой в г. Тольятти

Антон по заказу №1916903 (KIA Rio 2 JB дорестайлинг седан (2005-2009)) 10.07.2019

Заказал в магазине спойлер для машины. Все оплатил картой. После этого мне перезвонили и уточнили, что заказ готов будет дней через двадцать. На данный момент прошло более двух месяцев- заказа нет.
На все мои вопросы о судьбе заказа (по элетронной почте, в Вотцапе) никто не отвечает. Складывается ощущение, что я попал на тысячу рублей. Никому из знакомых не буду рекомендовать этот магазин.
Для админов : заказ номер 1916903. На других форумах уже во всю обсуждают эту ситуацию и народ приходит к выводу, что меня просто кинули. Жаль.

ADMIN:

Здравствуйте, Антон, спасибо за отзыв.
Антон, Ваш заказ был оформлен 13.05, оплачен тогда же.
При обработке с Вами в телефонном режиме согласовали Ваше ожидание, т.к. заказанный дефлектор отсутствует в наличие и изготавливается только под заказ. Озвучили минимальный срок в 20 дней. Вы согласились ожидать. 13.05 заявка на производство была размещена на предприятие ООО АвтоПартс, которое производит данное изделие.
4.06 поступила информация, что планируется поставка готового изделия 18.06.19, но поставка постоянно переносится и на текущий момент ещё не осуществлена.
Мы через день отправляем запросы на производство по всем позициям, которые ожидаем.

Провели проверку входящей корреспонденции на E-mail курирующего менеджера и общий ящик - ни одного входящего не зафиксировано. Завтра проведём проверку мессенджеров. Вы писали с номера, указанного в анкете?

Антон, помимо мессенджеров и E-mail есть телефон службы поддержки - для Вас звонок абсолютно бесплатный, есть OnLine сервис службы поддержки - поясните, пожалуйста, по какой причине ни одним из данных возможностей получить оперативно информацию Вы не воспользовались?